PSM-52
Семинары

Взаимодействие с пассажиром в состоянии аэрофобии и других проявлениях панических атак

    Курс ведёт

      Цель обучения: 
      Углубление знаний в области общей психологии, а также психологии страхов для повышения безопасности полетов. Ознакомление с причинами возникновения аэрофобии. Наработка поведенческих приемов помощи пассажирам в устранении страха полета.
      Категория обучаемых: 
      специалисты по организации перевозок
      специалисты инспекций по безопасности полетов
      сотрудники туристических операторов и агентств
      члены летных и кабинных экипажей гражданских воздушных судов
      сотрудники служб авиационной безопасности
      преподаватели авиационных учебных центров
      менеджеры аэропортов
      Тематический план: 
      1. Что такое аэрофобия. Причины возникновения аэрофобии. Выявление тревожности (как первого признака проявления фобии) у пассажира. Способы ее коррекции на начальном этапе.
      2. Обучение способам определения эмоционального состояния пассажира по взгляду. Методам предотвращения напряженности. Обучение навыкам контроля над страхом в полете и перед ним (техники переключения внимания; дыхательные техники и пр.)
      3. Определение понятия «паническая атака». Симптомы. Принципы общения с пассажирами во время панической атаки. Способы купирования панической атаки.
      4. Взаимодействие с пассажиром в состоянии панической атаки. Приемы быстрого купирования приступа – отработка практических навыков.
       
      По итогу обучения: 
      свидетельство об участии в семинаре
      Форма обучения: 
      аудиторная
      Методы обучения: 
      тренинг
      семинары
      лекции
      Язык курса: 
      Русский
      Форма аттестации: 
      аттестация не предусмотрена

      Другие курсы экспертов

      • Гонта Ярослава
        Гонта Ярослава
        Повышение квалификации

        Взаимодействие со "сложным" пассажиром воздушного судна

        Продолжительность обучения: 16 часов (8 часов - самостоятельно; 8 часов - аудиторно)

        • Гонта Ярослава
          Гонта Ярослава
        • Ксения Шункова
          Шункова Ксения Анатольевна
          Семинары

          Панические атаки на борту воздушного судна

          Продолжительность обучения: 8 часов

          • Гонта Ярослава
            Гонта Ярослава
          • Ксения Шункова
            Шункова Ксения Анатольевна
            Семинары

            Паника в аэропорту

            Продолжительность обучения: 8 часов